سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

ترحب منصة أثرك بكم، وتوضح لكم في هذه الصفحة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المنصة والخدمات المقدمة من خلالها، وما يترتب على استخدامكم للموقع أو التطبيق من آثار قانونية.

يُعد استخدام المنصة أو التسجيل فيها أو طلب أي خدمة من خلالها موافقة وقبولًا من المستخدم، وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا، لجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها.

وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم ومنصة أثرك، وتصبح نافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في استخدام المنصة أو التسجيل فيها.



المادة الأولى: المقدمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويقصد بالعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

1. المنصة: منصة أثرك الإلكترونية، وتشمل الموقع الإلكتروني والتطبيق الإلكتروني وأي وسيلة إلكترونية أخرى تابعة للمنصة.
2. المستخدم: كل شخص يتعامل مع منصة أثرك إلكترونيًا بهدف الحصول على الخدمات التي توفرها المنصة.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام التي تنظم العلاقة بين المستخدم ومنصة أثرك.

المادة الثانية: أهلية المستخدم القانونية

1. يقر المستخدم بأن لديه الأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع منصة أثرك، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي مخالفة لهذا الشرط وما يترتب عليها من آثار.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المنصة

1. تلتزم منصة أثرك بتوفير الخدمات المعروضة عبر المنصة وفق طبيعة ونوع الخدمة المطلوبة من المستخدم.
2. قد توفر المنصة خدمات أخرى مرتبطة بالخدمة المطلوبة، وذلك بحسب طبيعة ونوع الخدمة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستخدم باستخدام منصة أثرك بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند طلب أي خدمة من المنصة بعدم استخدامها بما يخالف الآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في منصة أثرك، يلتزم المستخدم بتقديم المعلومات المطلوبة واختيار بيانات الدخول الخاصة به، ويوافق على ما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ المنصة فورًا عن أي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي اختراق لمعلوماته السرية.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات حسابه، ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن كشف بيانات الحساب أو كلمة المرور.
3. استخدام الحساب من قبل المستخدم نفسه، ويكون مسؤولًا عنه بشكل كامل، وفي حال استخدام الغير للحساب فإن ذلك يُعد مسؤولية المستخدم.
4. استخدام المنصة بجدية ومصداقية.
5. تقديم معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية، وتحديثها عند حدوث أي تغيير عليها.
6. تتعامل منصة أثرك مع المعلومات الشخصية وبيانات التواصل الخاصة بالمستخدم بسرية تامة.
7. يحق للمنصة إيقاف أو تجميد أو إلغاء الحساب في حال تبين أن المعلومات المقدمة غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لهذه الاتفاقية.
8. يحق لإدارة المنصة إيقاف أو إلغاء الحساب أو حجب المستخدم عن الوصول إلى خدمات المنصة في حال عدم الالتزام بأحكام هذه الاتفاقية.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على أن يكون التواصل معه من خلال البريد الإلكتروني المسجل في المنصة ووسائل التواصل المتاحة.
2. يوافق المستخدم على أن الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والإشعارات والاتصالات التي يتم إرسالها إليه إلكترونيًا تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وإبلاغه بالأحكام المتعلقة بهذه الاتفاقية أو بتعامله مع المنصة من خلال الرسائل والإشعارات الإلكترونية.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية أو عدم نفاذه، لا يؤثر ذلك على صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام.
2. يحق لمنصة أثرك تعديل هذه الاتفاقية من حين لآخر بحسب مقتضى الحال.
3. قد تُفرض رسوم على بعض الخدمات أو الطلبات بحسب طبيعة الخدمة أو العروض المقدمة أو الرسوم والضرائب التي تفرضها الدولة.
4. تحتفظ المنصة بحقها في إضافة أو تعديل أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. توفر منصة أثرك وسائل الدفع المتاحة عبر شركائها، ويمكن إتمام عملية الدفع إلكترونيًا من خلال خيارات الدفع المعروضة في المنصة.
2. تحدد المنصة أسعار الخدمات وفقًا لطبيعة الخدمة والقيمة المعروضة لها.
3. توفر المنصة الفواتير والمستندات المتعلقة بالمبالغ المدفوعة وفقًا لما ينطبق على الخدمة أو الطلب.
4. تلتزم المنصة بتوفير البيانات والمستندات المحاسبية المتعارف عليها وفقًا للأنظمة ذات العلاقة.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة أثرك ومحتواها مملوكة للمنصة، سواء كانت هذه الحقوق موجودة قبل تأسيس المنصة أو نشأت بعدها.
2. يلتزم المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة أثرك، بما في ذلك اسم المنصة والشعارات والكلمات والرموز والمحتوى والعناصر المعروضة عليها.

المادة العاشرة: مسؤولية المنصة

1. تلتزم منصة أثرك بممارسة نشاطها التجاري من خلال المنصة الإلكترونية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا تتحمل المنصة المطالبات الناتجة عن الأخطاء أو الإهمال أو الأفعال المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن المستخدم أو طرف ثالث.
3. تلتزم منصة أثرك بأن تكون الخدمات التي تقدمها مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشرة: تقييد الوصول أو العضوية

يحق لمنصة أثرك إيقاف أو إلغاء حساب المستخدم أو تقييد وصوله إلى خدمات المنصة في أي وقت، وفقًا لما تراه مناسبًا وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.

المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع اتفاقية الاستخدام هذه للأنظمة والقوانين والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وتفسر وفقًا لها.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. في حال إلغاء أو عدم نفاذ أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية، تظل باقي المواد والبنود والأحكام سارية.
2. تمثل هذه الاتفاقية الإطار المنظم للعلاقة والتعامل بين منصة أثرك والمستخدم، ويحق للمنصة تعديلها من حين لآخر بحسب مقتضى الحال.
3. تكون اللغة العربية هي اللغة المعتمدة عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية أو ترجمتها إلى لغة أخرى.
4. قد تتغير الأسعار المعروضة على خدمات المنصة من وقت لآخر.
5. العروض الترويجية والتسويقية التي تقدمها المنصة مؤقتة، ويحق للمنصة تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
6. يلتزم الطرفان بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين ذات العلاقة.
7. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام إلا وفق ما تقرره إدارة منصة أثرك وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.